Uma das parcerias mais longevas do setor de fast-food no Brasil chegou ao fim. Após 20 anos servindo refrigerantes da PepsiCo, o Burger King, operado pela Zamp no país, já começou a vender produtos da Coca-Cola em todos os seus restaurantes em território nacional. Nas unidades de Guarulhos, a troca está em andamento. A mudança mexe com o mercado de bebidas e promete alterar a rotina dos consumidores que frequentam a rede.
Ao todo, a mudança vai atingir 982 unidades do Burger King espalhadas pelo Brasil. Ao jornal Valor Econômico, o Burger King esclareceu que as operações globais da marca possuem total autonomia para definir seus fornecedores de bebidas de acordo com a região. Por conta disso, a marca trabalha com a Pepsi em alguns países e com a Coca-Cola em outros, o que significa que a transição no mercado brasileiro não responde a uma diretriz global, mas sim a uma estratégia focada no público local.
De acordo com Pedro Barbosa, diretor de marketing do Burger King no Brasil, a escolha de trocar de fornecedora não foi motivada por termos ou acordos comerciais, mas sim por pesquisas internas de mercado e dados sobre o comportamento do consumidor. A estratégia pretende reforçar a percepção de qualidade dos produtos oferecidos pela rede.
O executivo citou dados do estudo Brand Footprint Brasil, realizado pela Kantar e Worldpanel, que apontou a Coca-Cola como a marca de bebida mais consumida e escolhida pelos brasileiros. Desse modo, o Burger King busca alinhar seu cardápio com as reais preferências de seus clientes.
A Ambev, empresa responsável por fabricar e distribuir os produtos da PepsiCo no país, emitiu uma nota oficial confirmando o fim do contrato de fornecimento de refrigerantes. Segundo a companhia, o encerramento da parceria ocorreu em comum acordo após anos de uma relação bem-sucedida e que gerou resultados relevantes para as duas partes envolvidas na trajetória de crescimento do fast-food no Brasil.
Troca da Pepsi pela Coca-Cola
A substituição das marcas ocorrerá de forma gradual em todas as lojas devido à alta complexidade operacional e à grande capilaridade do Burger King, que conta com quase mil restaurantes no país. A transição foi dividida em fases.
Na primeira etapa, as bebidas começam a ser vendidas exclusivamente em formato de latas, o que inclui as opções de Coca-Cola Original, Coca-Cola Sem Açúcar, Fanta Laranja, Fanta Guaraná e Sprite.
Após o período inicial de escoamento dos estoques antigos de Pepsi e abastecimento com latas, as lojas começarão a receber a instalação dos novos equipamentos de free refill. Esse processo completo deve levar alguns meses para ser totalmente concluído em todo o país.
Quando o sistema estiver totalmente estabelecido, o consumidor poderá reabastecer seu copo sem custos adicionais por até 30 minutos após a realização da compra dentro do próprio restaurante.
Com essa movimentação, a Coca-Cola amplia ainda mais a sua presença em grandes redes de fast-food e alimentação que operam no Brasil, onde já atende marcas de peso como McDonald’s, Subway, Giraffas, KFC, Domino’s, China in Box e os grupos Madero, Trigo e Bloomin’ Brands.
Para divulgar a novidade, a rede de fast-food apostou em uma campanha publicitária de grande alcance criada pela agência AlmapBBDO, com desdobramentos na televisão, redes sociais, mídias digitais e anúncios fora de casa. O filme principal de lançamento faz uma brincadeira direta e bem-humorada com o antigo e clássico slogan da concorrente Pepsi.
Na cena, um cliente faz o pedido de um combo Whopper acompanhado de batata frita e Coca-Cola. Após um breve instante de silêncio, o atendente do restaurante responde com a frase pode ser, ironizando a antiga dinâmica de consumo e mostrando que o pedido que antes não era possível agora virou realidade nas lanchonetes da marca.
Burger King em Guarulhos
O processo de transição na cidade de Guarulhos já avançou de forma significativa em diversos pontos comerciais importantes. Para que os clientes consigam acompanhar de perto o andamento das mudanças operacionais, o Burger King desenvolveu o site cocacolanobk.com.br, com atualizações em tempo real que mostra detalhadamente quais restaurantes já estão trabalhando com o portfólio da Coca-Cola e quais ainda continuam servindo Pepsi.
Um levantamento do Guarulhos Todo Dia mostra que, das 15 unidades mapeadas no município, oito restaurantes já iniciaram a venda de refrigerantes em lata da nova fornecedora, enquanto outras sete unidades ainda aguardam a substituição servindo Pepsi. Abaixo, é possível conferir o andamento em cada endereço da cidade:
- 1 – Aeroporto – Coca-Cola lata
- Avenida Benjamin Harris Hunnicutt – Ainda com Pepsi
- 2 – Bonsucesso (Rodovia Presidente Dutra, KM 222) – Coca-Cola lata
- Centro (Rua Barão de Mauá) – Ainda com Pepsi
- Cidade Industrial (Rodovia Presidente Dutra, 664) – Ainda com Pepsi
- 3 – Cumbica (Rua Parambu, 452) – Coca-Cola lata
- Internacional Shopping – Ainda com Pepsi
- 4 – Otávio Braga de Mesquita – Coca-Cola lata
- Parque Shopping Maia – Ainda com Pepsi
- Paulo Faccini – Ainda com Pepsi
- 5 – Posto Sakamoto (Rodovia Presidente Dutra, S/N, KM 21,5) – Coca-cola lata
- 6 – Salgado Filho – Coca-Cola lata
- Shopping Bonsucesso – Ainda com Pepsi
- 7 – Vila Galvão (Timóteo Penteado, 3975) – Coca-cola lata
- 8 – Vila Hulda (Timóteo Penteado, 41) – Coca-cola lata
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