O abastecimento de água em dezenas de bairros de Guarulhos está prejudicado desde quarta-feira (19). Moradores estão sofrendo para fazer atividades básicas, como cozinhar, tomar banho e se hidratar. A promessa da Sabesp é que tudo esteja normalizado até a noite deste sábado (22), e as regiões mais afetadas poderão contar com caminhões-pipa para casos emergenciais –a companhia, no entanto, não detalhou para onde esses caminhões serão enviados.
De acordo com a Sabesp, que passou por um processo de privatização no ano passado, a recuperação do fornecimento deve ocorrer de forma gradual. A estabilização do fornecimento pode levar mais tempo em imóveis localizados em áreas mais altas ou mais distantes.
Entre os bairros que devem ter o fornecimento gradualmente normalizado estão Aeroporto, Aeroporto II, Bananal, Bananal II e III, Bela Vista, Bom Clima, Cabuçu, Cocaia, Vila Fátima, Jardim Invernada, Jardim Monte Carmelo, Morros, Picanço, Taboão, Vila Barros, Vila Rio, Vila União, Jardim São João, Parque Mikail I, II e III, Parque Primavera, Vila Rica, Jardim São Domingos, Jardim Meri, Jardim Paraíso, Jardim Silva, Sítio dos Morros, Jardim Ipanema, Jardim Testai, Jardim Oliveira I e Oliveira II.
Em um post feito pelo Guarulhos Todo Dia no Instagram, moradores têm relatado como está a situação nos bairros onde moram.
Uma leitora, moradora do Jardim Monte Carmelo, nos enviou mensagem e explicou que está há 50 horas sem água em casa.
“Terrível sem água. Estamos comprando água para beber e cozinhar, deixando a água da caixa (que já deve estar acabando) para uso dos banheiros. Foi tudo do nada, sem um aviso que ficaríamos sem água para nos prepararmos. Achei um absurdo, já que pagamos por esse serviço e do nada tiram o nosso serviço contratado”, escreveu.
O relato é semelhante ao de outros moradores, que reclamam de a Sabesp não ter avisado com antecedência sobre o desabastecimento.
Por que acabou a água em Guarulhos?
A Sabesp informou, em nota, que a falta de água é resultado de um serviço de manutenção emergencial realizado em uma das adutoras de Guarulhos durante a quinta-feira de feriado (20). A ação foi concluída nesta sexta-feira (21), às 10h30, e o processo de carregamento do sistema foi iniciado.
A Companhia pediu desculpas pelos transtornos. Para casos emergenciais, os clientes podem contatar a empresa pelos canais de atendimento: WhatsApp (11) 3388-8000 ou Telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita).
O que diz a Sabesp
Veja a nota, na íntegra:
“A Sabesp informa que realizou um serviço de manutenção emergencial em uma das adutoras de Guarulhos durante a quinta-feira de feriado (20). A Companhia enviou um comunicado para a população na manhã do mesmo dia.
A ação foi concluída nesta sexta-feira (21), às 10h30, e foi iniciado o processo de carregamento do sistema. A recuperação do abastecimento ocorrerá de forma gradual, com previsão de normalização ao longo do sábado (22).
A Sabesp reforça que imóveis localizados em áreas mais altas ou mais distantes podem levar mais tempo para ter o fornecimento estabilizado. E que está disponibilizando caminhões-pipa para atender casos emergenciais e situações mais críticas na região.
A Companhia pede desculpas pelos transtornos causados e se coloca à disposição dos clientes pelos canais de atendimento da Sabesp.
Canais de atendimento da Sabesp:
WhatsApp: (11) 3388-8000
Telefone: 0800 055 0195 (ligação gratuita)“
O que diz a Prefeitura de Guarulhos
Pelo Instagram, o prefeito Lucas Sanches, que está de férias, emitiu uma nota informando que a situação “é inadmissível e não pode se repetir”. Disse que o Poder Executivo de Guarulhos está avaliando as “medidas cabíveis para evitar que a população seja novamente prejudicada”.
