O pedágio eletrônico nas pistas expressas da Via Dutra começou a ser cobrado no último sábado (6). O chamado free flow está em operação entre os quilômetros 204 e 231, o trecho que corta Guarulhos. Os motoristas ainda têm muitas dúvidas sobre o sistema, principalmente os que utilizam a rodovia de forma esporádica.
Na tentativa de esclarecer as dúvidas que têm recebido de clientes, a RioSP, concessionária da Motiva que administra a Dutra, elaborou um material com 13 perguntas e respostas, com informações para orientar o processo de pagamento da tarifa.
1. O que mudou com o Free Flow na Via Dutra?
A RioSP diz que o free flow funciona como “ferramenta de gerenciamento de tráfego da pista expressa”. A pista marginal segue totalmente gratuita. A cobrança é feita pelo trecho percorrido da pista expressa. A implantação do pedágio eletrônico já estava prevista no contrato de concessão da rodovia, assinado em 2022.
2. Tenho tag no meu veículo. Como funciona o pagamento?
Com tag, o débito é feito automaticamente pela operadora e você recebe 5% de desconto por viagem.
3. E se eu não tenho tag, como pago o Free Flow?
A placa é identificada pelos pórticos e você tem até 30 dias para pagar a tarifa. Por causa de uma ação do Ministério Público e também da fase de implementação do sistema, o motorista que não pagar dentro do período não será multado e punido com cinco pontos na CNH. No entanto, a inadimplência ficará registrada no sistema. A autuação é de responsabilidade da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).
4. Onde posso consultar meus débitos?
Somente no site pedagiodigital.com e no aplicativo Motiva Rodovias: este são os únicos canais oficiais para consulta das passagens registradas no Free Flow da Via Dutra. Após passar pelo pórtico do Free Flow, a tarifa fica disponível para pagamento em até 48 horas nos canais digitais da concessionária.
5. Posso pagar pelo celular?
Sim. O pagamento também está disponível no aplicativo Motiva Rodovias e pedagiodigital.com.
6. Existe opção de pagamento automático para quem não tem tag?
Sim! No pedagiodigital.com, você pode vincular seu cartão de crédito para débito da tarifa. Assim, não precisa se preocupar em lembrar do prazo.
7. Vou receber avisos sobre minhas passagens?
Se fizer o cadastro no APP Motiva Rodovias, você pode optar por receber notificações.
8. Onde posso pagar presencialmente?
A concessionária oferece pontos de atendimento para quem prefere resolver pessoalmente –todos os locais são identificados com placa:
Totens de autoatendimento:
- Base da RioSP em São Paulo – km 231 (sentido SP)
- Base da RioSP em Arujá – km 202 (sentido RJ)
Rede credenciada:
- Posto Duque – km 210, sentido São Paulo
- Posto Sakamoto – km 210, sentido Rio de Janeiro
9. Receberei boleto da concessionária?
Não. A RioSP não envia boletos de cobrança de tarifa. Sempre utilize os canais oficiais, entre eles o site pedagiodigital.com.
10. Motos pagam o mesmo valor dos outros veículos?
Não. Motos pagam meia-tarifa.
11. Se eu passar pela praça de Arujá e seguir pela pista expressa, pago algo a mais?
Não. O motorista que fizer o uso da pista expressa até a praça de pedágio em Arujá e vice-versa não irá pagar tarifa ao passar pelos pórticos do pedágio eletrônico Free Flow, sendo cobrado apenas no pedágio físico em Arujá.
12. Mas e se eu sair da expressa para abastecer ou acessar a marginal?
Sem problema. Se você já pagou o pedágio de Arujá tem até duas horas para retornar à pista expressa sem nova cobrança.
13. Quem usa apenas a pista marginal paga Free Flow?
Não. O Free Flow não é cobrado na marginal.
