As grandes liquidações e os saldões de início de ano já começaram. Não é mais como no passado, quando muitos consumidores dormiam em filas, esperando a abertura das portas das lojas. Mas as promessas de descontos continuam grandes.
A compra online é uma boa explicação para o fim das filas, já que ninguém precisa mais ir às lojas para fazer suas compras. Mas outra explicação tecnológica para a mudança de hábitos está na possibilidade de pesquisar os preços no celular ou no computador. E quem pesquisa um pouco, percebe rapidamente que muitas das ofertas não são tão “tentadoras” quanto as grandes redes prometem. É preciso pesquisar muito para encontrar boas oportunidades.
Na rede Casas Bahia, a chamada “Liquidação Fantástica” começou no dia 2 e vai até o dia 17 de janeiro. As promessas de desconto chegam a 80%, especialmente em smartphones, eletrodomésticos, móveis e tecnologia. Na rede Ponto Frio, a “Liquida Tudo” começou já no dia 1º de janeiro e também vai até o dia 17. A rede promete descontos de até 50%, com parcelamento em até 24 vezes no Cartão Ponto Frio.
As Americanas também começaram sua liquidação de começo de ano no dia 2, com o nome “Liquida de Verão” e ofertas anunciadas de até 50%, além de parcelamento em até 12 vezes no cartão da loja. Já no Magazine Luiza, a “Liquidação Fantástica” começa na próxima sexta-feira, dia 9, com promessas de descontos de até 80% e ofertas válidas enquanto durarem os estoques. A promoção vale também para as redes Kabum e Netshoes, que pertencem ao mesmo grupo.
As Lojas Renner oferecem Saldos de começo de ano exclusivamente pelo site ou pelo aplicativo da loja. As promessas são de descontos de até 70% em 2.500 novos itens. A C&A promove a “Liquida C&A” com várias promoções diferentes: descontos de até 70% e frete grátis, desconto progressivo conforme o número de peças e descontos especiais em alguns itens específicos. Recém-chegada ao Brasil, a H&M faz sua “Sale de até 60% off”. Ou seja, liquidação com até 60% de desconto.
Como aproveitar, com cuidados
O Guarulhos Todo Dia ouviu o Procon Guarulhos sobre os cuidados que o consumidor deve ter para aproveitar essa época de promoções da melhor maneira possível. Abaixo, as dicas do órgão de defesa do consumidor.
– Pesquise o preço antes da liquidação: é fundamental que o consumidor acompanhe o valor do produto antes do período promocional. Em alguns casos, o preço é elevado dias antes para, depois, ser anunciado como “desconto”, prática conhecida como falsa promoção, que é proibida péelo Código de Defesa do Consumidor.
– Desconfie de descontos muito elevados: ofertas com percentuais extremamente altos devem ser analisadas com cautela. Compare o preço em outras lojas e verifique se o desconto anunciado é real.
– Confira as condições da oferta: o consumidor deve observar se o preço promocional vale apenas para pagamento à vista, se há limitação de unidades, prazo de entrega diferenciado ou restrições quanto à troca do produto.
– Liquidação não elimina direitos: mesmo em produtos em liquidação, o consumidor mantém seus direitos. Produtos novos têm garantia legal, e eventuais vícios ou defeitos devem ser reparados, trocados ou ter o valor devolvido, conforme prevê a legislação.
– Cuidado com produtos com defeito: caso o item apresente algum defeito aparente e esteja sendo vendido nessas condições, essa informação deve estar clara e ostensiva. A loja não pode se eximir de responsabilidade por defeitos não informados previamente.
– Guarde comprovantes e anúncios: notas fiscais, comprovantes de pagamento, prints de anúncios e ofertas são essenciais caso o consumidor precise registrar reclamação ou buscar seus direitos posteriormente.
– Compras online exigem atenção redobrada: nas compras pela internet, o consumidor deve verificar o prazo de entrega, a política de troca e lembrar que possui o direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento do produto.
Se, apesar de todos estes cuidados, você ainda tiver problemas, procure o Procon Guarulhos. Os atendimentos presenciais ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, nas seguintes unidades:
- Procon Central: rua Sete de Setembro, 164, Centro
- Procon São João: rua Mesquita, 29, Jardim São João. Telefone: 2408-4315
- Procon Pimentas: estrada do Capão Bonito, 53, Conjunto Marcos Freire (prédio do CIC). Telefone: 3202-1312
- O Procon Guarulhos atende também pelo Disque-Denúncia 151.
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