Após Guarulhos ficar sem água, Sabesp anuncia fiscalização 24 horas em obras e novos protocolos

Concessionária diz que 'não vai tolerar' acidentes; intervenções causam desvios no trânsito, alterações temporárias na circulação, ruído e interdições

Vinícius Andrade

redacao@guarulhostododia.com.br

(Foto: Divulgação/Prefeitura de Guarulhos)

Publicado em 03/06/2026 às 12:43 / Leia em 4 minutos

Os moradores de Guarulhos, que na semana passada enfrentaram dias difíceis com as torneiras secas, acompanham agora uma nova promessa de mudança na gestão das obras de saneamento básico na região. A Sabesp anunciou um pacote de medidas voltado a reforçar a segurança e a fiscalização de suas obras. O plano da companhia tem como objetivo aprimorar os protocolos de engenharia para evitar que novos incidentes voltem a prejudicar as pessoas.

A reação da concessionária acontece logo após uma sequência de falhas graves. Na semana passada, uma obra de ampliação da coleta de esgoto em Guarulhos causou uma movimentação de solo que resultou no rompimento de uma importante adutora. O acidente comprometeu o abastecimento local, deixando mais de 70 bairros completamente sem água por mais de 24 horas. Famílias inteiras e comércios locais relataram prejuízos e uma demora de mais de 30 horas para que a pressão da água começasse a dar os primeiros sinais de normalização em algumas torneiras.

Somado ao caos vivido pela população guarulhense, a Sabesp enfrenta o desgaste de uma tragédia ainda mais grave ocorrida no início do mês de maio no bairro do Jaguaré, na Zona Oeste da capital. Durante a execução de uma obra subterrânea da companhia, houve uma explosão seguida de incêndio na Comunidade Nossa Senhora das Virtudes II. O desastre destruiu e danificou dezenas de imóveis, deixando cerca de 160 pessoas desalojadas e provocando a morte de duas pessoas.

A principal linha de investigação aponta que a perfuração do solo acabou atingindo e rompendo uma rede de gás subterrânea. Pressionada pelos dois eventos, a diretoria da empresa assumiu a necessidade urgente de ir além das normas técnicas vigentes.

Canteiro de obras da Sabesp em Guarulhos: piora no trânsito e melhoria no tratamento de esgoto
(Foto: Guarulhos Todo Dia)

Obras da Sabesp

O aumento das obras da Sabesp gera impactos na rotina das pessoas, como desvios no trânsito, alterações temporárias na circulação, ruído, interdições e os acidentes. “E isso (os acidentes) a gente não pode e não vai tolerar. Estamos aperfeiçoando todos os nossos protocolos de engenharia, de segurança e de atendimento para agir de forma mais cirúrgica. A Sabesp não pode parar de evoluir e de trabalhar para levar saneamento a todos, mas vamos fazer isso com o máximo cuidado com a vida e o bem-estar dos colaboradores e das comunidades”, afirma o presidente da empresa, Carlos Piani.

“Ficou claro com o acidente do Jaguaré que precisávamos ir além do que as normas técnicas exigem, acrescentando novas camadas de segurança, controle, prevenção e acompanhamento dos procedimentos já existentes. Essas novas medidas representam uma mudança concreta de patamar em prevenção, fiscalização e resposta operacional”, complementa Piani.

O que a Sabesp promete mudar nas obras

  • Triplicação das equipes de campo, elevando o número de fiscais de 200 para 600 profissionais dedicados ao acompanhamento direto das frentes de trabalho.
  • Monitoramento remoto e ininterrupto por meio de câmeras ligadas a um Centro de Monitoramento e Controle, operando 24 horas por dia até o final do ano de 2026.
  • Uso de sistemas de inteligência artificial acoplados às câmeras para identificar desvios de segurança em tempo real, como a falta de equipamentos de proteção ou falhas no escoramento de valas.
  • Ampliação da chamada zona de atenção para o mapeamento de interferências no subsolo, que passará de um metro para três metros de largura em relação à tubulação planejada.
  • Obrigatoriedade do uso de equipamentos de georadar e de tecnologias para detecção de gás em todas as obras executadas dentro da nova zona de atenção mapeada.
  • Realização de janelas de inspeção visual feitas de forma totalmente manual com sondas de ponteira de nylon antes de permitir a entrada de maquinários pesados para a escavação profunda do solo.
  • Exigência de programas de treinamento específicos, capacitação técnica e certificações rígidas para todas as equipes próprias e de empresas terceirizadas contratadas.

A Sabesp pode ser contatada pela Central de Atendimento, pelo telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita), também pelo WhatsApp, 11 3388-8000, e pela Agência Virtual, no site https://www.sabesp.com.br.

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