Quem já precisou fazer conexão entre os terminais 2 e 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos sabe que o trajeto, dentro da área de embarque, exige uma caminhada de 9 a 15 minutos. Para quem está com criança ou idoso no grupo, pode demorar ainda mais. As passarelas rolantes reduziram um pouco do esforço. Mas um novo serviço garante mais conforto e tranquilidade. Já está em operação um serviço de transporte gratuito com carrinhos elétricos.
Os carrinhos ficam disponíveis no conector entre os terminais 2 e 3, na área de embarque, depois da praça de alimentação do Check In E. Eles vão operar todos os dias, entre as cinco horas da manhã e as onze da noite. Cada carrinho tem capacidade para cinco pessoas, além do motorista. Considerando também que ali, naquele ponto, o passageiro deve estar apenas com a mala de mão, que pode ser colocada no colo.
Esse tipo de serviço é oferecido em outros aeroportos pelo mundo, especialmente os maiores. Além de oferecer conforto e mobilidade para os passageiros, eles podem reduzir atrasos nos embarques, uma questão vital para a operação dos voos.