A equipe de fiscalização do Procon Guarulhos realizou nesta semana a operação GRU Consumo Seguro no Aeroporto Internacional de Guarulhos, em Cumbica, com o objetivo de apurar possíveis práticas abusivas contra os direitos dos consumidores. Uma das ações resultou em notificação à administradora do estacionamento do aeroporto, a Rede Índigo, que terá um prazo para se manifestar sobre os preços praticados, que são considerados elevados.
O estacionamento oficial do Aeroporto de Guarulhos cobra a partir de R$ 29,00 a hora por veículo em local descoberto. Já o preço da diária parte de R$ 76,00. Se o motorista quiser deixar o carro em uma garagem coberta, o valor sobe para R$ 36,00 a primeira hora e R$ 104,00 a primeira diária. Confira a tabela de preços publicada no site da concessionária GRU Airport, que administra os terminais de Cumbica:
A notificação do Procon Guarulhos foi realizada no último dia 31. A Rede Índigo terá sete dias para prestar esclarecimentos ao órgão de defesa do consumidor guarulhense, que também fiscalizou e notificou a companhia aérea Latam por causa de denúncias envolvendo remarcações de voos que teriam causado atrasos superiores a 15 horas aos passageiros.
Caso a Índigo queira se manifestar sobre a notificação, o espaço do Guarulhos Todo Dia está aberto no e-mail redacao@guarulhostododia.com.
Além das notificações, os fiscais realizaram levantamento de preços e inspeção das vitrines de produtos comercializados em cafés e lanchonetes dos terminais 2 e 3, como parte do monitoramento de eventuais abusos no valor de alimentos e bebidas.
Em nota, o Procon Guarulhos informa que se coloca à disposição dos consumidores para informar, orientar e receber reclamações. O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h nos seguintes locais:
- Procon Central: rua Sete de Setembro, 164, Centro
- Procon São João: rua Mesquita, 161, Jardim São João. Telefone: 2408-4315
- Procon Pimentas: estrada do Capão Bonito, 53, Conjunto Marcos Freire (prédio do CIC). Telefone: 3202-1312
- Telefone: o Procon Guarulhos atende também pelo Disque-Denúncia 151.
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