A Prefeitura de Guarulhos finalmente deu início à Operação Tapa-Buraco 2025. Os trabalhos começaram a ser realizados no fim de abril, após a conclusão de um processo de licitação que sofreu atraso de aproximadamente dois meses por causa de um questionamentos do TCE SP (Tribunal de Contas do Estado de São Paulo). Após sanar as dúvidas da Justiça, o Executivo municipal fechou a contratação, por meio de licitação, do Consórcio Reparavias Guarulhos, formado pelas empresas Casamax, Molise, Potenza e Matec.
O contrato para o fornecimento de massa asfáltica foi assinado em 29 de abril e tem o valor de R$ 64 milhões, com duração de 12 meses e possibilidade de prorrogação. O acordo já consta no Portal da Transparência da prefeitura, conforme consulta realizada pelo Guarulhos Todo Dia. O poder público disse que fará a publicação do documento também no Diário Oficial.
O Consórcio Reparavias Guarulhos deve executar os serviços de manutenção e conservação do sistema viário, sendo parte da contratação o fornecimento de mão de obra, materiais, equipamentos e ferramentas, além do transporte de materiais e resíduos.
Com o acordo, a prefeitura afirma que utilizará 105 toneladas por dia de CBUQ (concreto betuminoso usinado a quente), mais conhecido como massa asfáltica. O concreto deve chegar às vias para aplicação a uma temperatura de 140º graus, para que os reparos ocorram com eficiência e qualidade.
Cidade esburacada
No dia 18 de fevereiro, o próprio prefeito Lucas Sanches reconheceu que “Guarulhos tá inteira esburacada”. “É revoltante você passar aqui com o carro, furar pneu e quebrar o seu carro”, comentou o político, que assumiu o cargo em 1º de janeiro, em vídeo publicado nas redes sociais. “A gente assumiu a prefeitura sem contrato de massa asfáltica e de tapa-buraco. A gente está organizando todo esse processo desde o primeiro dia”, falou o político na ocasião.
Os buracos estão entre os problemas mais perceptíveis de Guarulhos. Nossa reportagem recebe reclamações frequentes, de moradores de diferentes bairros, sobre a péssima qualidade em vias do município. Nas redes sociais, em publicações do próprio prefeito, é bem fácil encontrar comentários sobre ruas esburacadas.
A Prefeitura de Guarulhos iniciou a Operação Tapa-Buraco no último dia 30, com reparos no Parque Continental II, Cidade Aracília, Jardim Angélica, Cidade Satélite e na região central. O serviço, que é coordenado pela Secretaria de Administrações Regionais (SAR), conta com equipes nos períodos diurno e noturno.
“A população estava esperando muito pelas manutenções e isso foi possível após resolvermos os problemas com o processo licitatório. Já peço à população um pouco de paciência porque toda obra traz um pouco de transtorno, mas tudo isso é por um bom motivo”, falou Lucas Sanches.

Como pedir para tapar um buraco em ruas de Guarulhos?
Apesar de ter um prefeito bastante conectado e que publica conteúdos regularmente nas redes sociais, Guarulhos ainda não tem um sistema moderno para receber solitações de tapa buraco. Segundo a prefeitura informou ao Guarulhos Todo Dia, a forma de solicitação oficial dos munícipes é presencial*, em alguma unidade do Fácil-Guarulhos. Se tiver dúvidas sobre esse serviço ou sobre o agendamento, entre em contato pelo telefone 2475-8651.
*Após a publicação deste texto, um leitor do GTD informou via mensagem direta no Instagram que realiza a solicitação de tapa-buraco também pelo Fácil Digital. Basta fazer o cadastro para registrar a reclamação. Ele reforçou que o serviço funciona e que tem as solicitações atendidas pela prefeitura. Nossa reportagem não tinha incluído a opção online porque a própria prefeitura havia mencionado somente o presencial, mas fica aqui a nossa correção e o complemento da explicação. Este texto foi editado às 18h para incluir a informação.
Muitos moradores preferem recorrer aos meios extraoficiais para fazer as reclamações, como as próprias redes sociais do prefeito e com denúncias a veículos de imprensa. Os vereadores e os conselheiros do Orçamento Participativo também costumam receber queixas de ruas esburacadas e protocolam pedidos para que o problema seja resolvido.